Conecte a conta comercial da sua empresa em minutos, envie campanhas com modelos aprovados pela Meta para a sua base com opt-in e atenda toda a equipe em uma caixa de entrada só. Sem aparelho vinculado, sem QR Code, sem extensão de navegador.
Marketing, vendas e atendimento no mesmo número oficial da sua empresa — com o histórico de cada cliente em um lugar só.
Campanhas para a sua base com opt-in, usando modelos aprovados pela Meta. Personalize com variáveis — nome, pedido, data — dentro do modelo homologado, e acompanhe entrega e leitura em tempo real.
Funil visual em Kanban. Cada conversa vira um negócio com etapa, dono e histórico — do primeiro contato ao fechamento, sem planilha paralela.
Caixa de entrada compartilhada. A equipe responde livremente quem escreveu nas últimas 24 horas, com imagens, áudios e documentos, sem sair da plataforma.
Qualidade do número, limite de envio e custo estimado de cada campanha, lidos direto da Meta. Você sabe o que vai gastar antes de enviar.
A autorização acontece na própria janela da Meta. Você nunca nos entrega senha, e o número continua sendo da sua empresa.
Você entra com a sua conta do Facebook, escolhe ou cria a conta comercial (WABA) e o número, e aceita as permissões. É o Embedded Signup oficial.
Escreva a mensagem no editor, escolha a categoria e envie para aprovação da Meta. A plataforma valida o texto antes e avisa quando o modelo é aprovado.
Selecione o público com opt-in, mapeie as variáveis e envie. As respostas caem na caixa de entrada compartilhada e abrem 24 horas de conversa livre.
Para operar na API oficial, a Meta também exige a verificação do seu negócio no Gerenciador de Negócios e um meio de pagamento cadastrado na sua conta. A plataforma acompanha cada etapa e mostra o que ainda falta.
Envie para listas segmentadas usando modelos aprovados pela Meta, com variáveis resolvidas por contato e acompanhamento de entrega mensagem a mensagem.
A IA redige o texto do modelo e sugere a categoria correta. Quem aprova é a Meta — a plataforma só ajuda você a chegar lá com o modelo bem escrito.
Converse com seus clientes sem sair da plataforma. Texto, imagens, áudios e documentos, com o contador da janela de 24 horas sempre à vista.
Pipeline visual de vendas. Arraste negócios entre etapas e mantenha o histórico da conversa junto do card.
CSV, planilha ou o seu CRM, com etiquetas para você separar a base por origem do consentimento e segmentar as campanhas.
Use as variáveis do modelo aprovado para personalizar cada mensagem com nome, pedido ou data — sem sair do texto homologado pela Meta.
Classificação de qualidade, messaging tier e velocidade do seu número, lidos direto da Meta e exibidos no painel.
Atenda por diferentes números da sua conta comercial, cada um com a sua equipe, a sua fila e o seu limite na Meta.
Na WhatsApp Business Platform, quem inicia a conversa precisa de um modelo aprovado — e a categoria dele define quanto a Meta cobra.
Promoções, novidades e reengajamento. É a categoria mais cara e exige que o contato tenha autorizado receber comunicação promocional.
Confirmações, atualizações de pedido, cobranças e avisos ligados a algo que o cliente já contratou.
Códigos de verificação e login em duas etapas.
Suas respostas dentro da janela de 24 horas aberta pelo cliente. Não usa modelo e não precisa de aprovação.
A janela de 24 horas abre quando o cliente escreve para você — e só quando ele escreve. Dentro dela, sua equipe responde livremente. Passadas as 24 horas, para retomar a conversa é preciso um modelo aprovado. A plataforma mostra o tempo restante em cada conversa e oferece o modelo certo quando a janela fecha.
A Política de Mensagens Comerciais da Meta permite contatar alguém no WhatsApp apenas quando essa pessoa forneceu o número e autorizou receber suas mensagens. A plataforma foi construída em cima disso.
Só enviamos para contatos que autorizaram receber suas mensagens. Listas compradas, raspadas ou sem origem declarada não têm lugar aqui.
Todo pedido de descadastro fica gravado no contato, com data, e vale dali em diante para qualquer campanha. É registro que você consegue mostrar numa auditoria.
Quem responde SAIR, PARE, CANCELAR ou equivalente é marcado na hora e nenhuma campanha volta a alcançá-lo. Não depende de ninguém lembrar.
Você é o controlador dos dados dos seus contatos; nós atuamos como operador. Os seus dados e os das suas conversas não são usados para treinar modelos de terceiros.
Enviar sem autorização derruba a classificação de qualidade do seu número e pode levar a Meta a restringir ou suspender a sua conta. Não existe truque que contorne isso — e é por isso que a plataforma insiste tanto no opt-in. Leia a nossa Política de Uso Aceitável.
Todos os planos incluem 7 dias grátis. Cancele quando quiser.
Para quem está começando
+ taxas de mensagem da Meta, cobradas à parte
Começar GrátisPara times de vendas e atendimento
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Começar GrátisPara equipes e agências
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Começar GrátisO valor acima é o da plataforma. As taxas de mensagem são da Meta e são cobradas direto na conta comercial que você conecta, no meio de pagamento que você cadastra lá — não incluímos nem repassamos esse custo. A plataforma estima o valor de cada campanha antes do envio.
É a WhatsApp Business Platform (Cloud API), o caminho que a Meta oferece para empresas se comunicarem com clientes em escala. O número fica hospedado na infraestrutura da Meta, não em um celular: não há aparelho vinculado, QR Code nem extensão de navegador. O ZapVupt é a plataforma que você usa para operar esse canal.
Você pode registrar um número novo ou migrar um número que já usa. Um número que hoje está no aplicativo WhatsApp Business do celular precisa ser migrado para a conta comercial — o processo é guiado pela própria Meta durante a conexão, e a plataforma avisa o que acontece com o histórico em cada caso.
Opt-in é a autorização que a pessoa dá para receber suas mensagens no WhatsApp. A Política de Mensagens Comerciais da Meta permite contatar alguém apenas quando essa pessoa forneceu o número e consentiu em receber suas comunicações. Sem isso, o envio viola a política, derruba a qualidade do seu número e pode levar à suspensão da conta. Obter e comprovar essa autorização é responsabilidade sua; a plataforma cuida do outro lado, honrando automaticamente todo pedido de descadastro.
Na API oficial não existe banimento por automação não autorizada, porque a automação é justamente o uso previsto. O que existe é a classificação de qualidade que a Meta atribui ao seu número (verde, amarelo, vermelho) e que cai quando os destinatários bloqueiam ou denunciam suas mensagens. Qualidade baixa reduz o seu limite diário e, persistindo, leva a restrições. A defesa é uma só: enviar para quem pediu, com conteúdo relevante e na frequência combinada. A plataforma mostra sua qualidade e seu limite atualizados direto da Meta.
Quem define é a Meta, pelo messaging tier do seu número — a quantidade de contatos diferentes para quem você pode iniciar conversa a cada 24 horas. Os degraus usuais são 1.000, 10.000, 100.000 e ilimitado, e o seu sobe sozinho conforme o volume cresce e a qualidade se mantém. A plataforma exibe o tier atual e quanto dele já foi consumido.
A Meta cobra por mensagem entregue, com preço definido pela categoria do modelo e pelo país do destinatário. Marketing é a categoria mais cara; utilidade e autenticação custam uma fração disso; suas respostas dentro da janela de 24 horas não usam modelo. A cobrança é feita na conta comercial que você conecta, no meio de pagamento que você cadastra lá — o ZapVupt não cobra por mensagem e não repassa esse custo. Antes de cada campanha a plataforma mostra a estimativa.
Não. O ZapVupt funciona no navegador, e a conexão do seu número acontece na janela da própria Meta. Não há programa para instalar, celular para deixar ligado nem extensão de navegador.
Sim. Cancele pela plataforma quando quiser, sem multa e sem taxa de cancelamento. Sua conta comercial na Meta é sua e continua com você.
Crie sua conta, conecte seu número pela Meta e envie sua primeira campanha hoje.
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